Контакты и поддержка

Поддержка бесплатного плагина (Pipe9 Media Optimizer)

По вопросам, сообщениям об ошибках и запросам функций, связанных с бесплатным плагином **Pipe9 Media Optimizer**, пожалуйста, используйте форумы поддержки на WordPress.org:

Форумы поддержки WordPress.org

Это самый быстрый способ получить помощь — сообщество и разработчик следят за форумами.

Поддержка плагина Pro (Pipe9 Media Optimizer Pro)

Если вы приобрели **Pipe9 Media Optimizer Pro** и вам нужна помощь, обращайтесь напрямую:

Email: [email protected]

Пожалуйста, включите в запрос следующую информацию:

  • Вашу версию WordPress
  • Вашу версию PHP
  • Установленные версии Pipe9 Media Optimizer и Pipe9 Media Optimizer Pro
  • Описание проблемы, включая любые сообщения об ошибках
  • Используете ли вы Apache, Nginx или другой сервер

Общие вопросы

По вопросам делового сотрудничества, партнёрства или вопросам, не связанным с конкретным плагином:

Email: [email protected]

Время ответа

  • **Форумы WordPress.org** — обычно в течение 48 часов
  • **Email поддержки Pro** — в течение 24 часов в рабочие дни
  • **Общие вопросы** — в течение 72 часов

Прежде чем написать

Возможно, вы найдёте ответ в документации плагинов: