Contacto y soporte

Soporte del plugin gratuito (Pipe9 Media Optimizer)

Para preguntas, informes de errores y solicitudes de funcionalidades relacionadas con el plugin gratuito **Pipe9 Media Optimizer**, utiliza los foros de soporte de WordPress.org:

Foros de soporte de WordPress.org

Esta es la forma más rápida de obtener ayuda — tanto la comunidad como el desarrollador monitorizan los foros.

Soporte del plugin Pro (Pipe9 Media Optimizer Pro)

Si has comprado **Pipe9 Media Optimizer Pro** y necesitas asistencia, contacta directamente:

Correo electrónico: [email protected]

Por favor, incluye la siguiente información en tu solicitud de soporte:

  • Tu versión de WordPress
  • Tu versión de PHP
  • Las versiones de Pipe9 Media Optimizer y Pipe9 Media Optimizer Pro instaladas
  • Una descripción del problema, incluyendo cualquier mensaje de error
  • Si utilizas Apache, Nginx u otro servidor

Consultas generales

Para consultas comerciales, oportunidades de colaboración o preguntas no relacionadas con un plugin específico:

Correo electrónico: [email protected]

Tiempos de respuesta

  • **Foros de WordPress.org** — normalmente en un plazo de 48 horas
  • **Correo de soporte Pro** — en un plazo de 24 horas laborables
  • **Consultas generales** — en un plazo de 72 horas

Antes de contactarnos

Puedes encontrar la respuesta en la documentación del plugin: